Wednesday, July 11, 2012

Zain : تفاصيل وكيفية تفعيل خدمة تحويل المكالمات

خدمة تحويل المكالمات هى من الخدمات التى قد يحتاجها الكثير من الاشخاص ، ولذلك قامت شركة زين السعودية بتوفير خدمة تحويل المكالمات لكل عملائها ، بحيث يمكنك تحويل جميع مكالماتك الى رقم معين فى حالة اذا لم تستطيع الرد على هاتفك او كان جوالك خارج نطاق الخدمة او مطفأ او اذا كنت مسافر خارج المملكة العربية السعودية ، ويمكنك تحويل المكالمات الواردة اليك الى اى رقم ارضى او هاتف اخر او حتى الى بريدك الصوتى ، وفى حالة اذا قمت بتحويل المكالمات الى البريد الصوتى فان خدمة تحويل المكالمات للبريد الصوتى مجانا ، اما تحويل المكالمات الى الارقام او الشبكات الاخرى فيتم احتسابها حسب تعريفة الشركة او الجهة التى قمت بتحويل مكالماتك اليها ، واليك بعد الحالات والاكواد لحدمة تحويل المكالمات .
اولا : تحويل جميع المكالمات
لتفعيل الخدمة
#الرقم الذى تريد التحويل اليه*21** ثم ارسال
لالغاء الخدمة
##21# ثم ارسال
اما لتفقد وضع الخدمة اذا كانت تعمل او لا تعمل عن طريق ارسال الكود
#21#*
وفى هذه الحالة سوف يتم تحويل جميع المكالمات الواردة اليك سواء كان جوالك مغلق او غير متاح او فى اى حالة
ثانيا : تحويل المكالمات عند انشغال الخط
لتفعيل الخدمة
#الرقم الذى تريد التحويل اليه*67** ثم ارسال
لالغاء الخدمة
##67# ثم ارسال
لتفقد وضع الخدمة
#67#* ارسال
وفى هذه الحالة يمكنك تفعيل خدمة تحويل المكالمات فى حالة انشغال الخط فى حالة اذا كانت خدمة انتظار المكالمات غير مفعلة
ثالثا : تحويل المكالمات فى حالة اذا لم تستطيع الرد
لتفعيل الخدمة
#رقم الهاتف الذى تريد التحويل اليه*61** ارسال
لالغاء الخدمة
##61# ارسال
لتفقد وضع الخدمة
#61#* ارسال
رابعا : تحويل المكالمات لفترة محدودة
وهذه الخدمة يمكنك استخدامها فى حالة اذا لم تستطيع الرد فى خلال فترة ما بين 5 الى 30 ثانية فقط
لتفعيل الخدمة
#الفترة الزمنية**الرقم المراد التحويل اليه*61** ارسال
خامسا : تحويل المكالمات عندما يكون من الصعب الاتصال بك ، بمعنى اذا كان هاتفك الجوال خارج نطاق التغطية او مقفول او ما الى غير ذلك من الحالات
لتفعيل الخدمة
#الرقم المراد التحويل اليه*62** ارسال
لالغاء الخدمة
##62# ارسال
لتفقد وضع الخدمة
#61#* ارسال
وتسطيع الاشتراك فى هذه الخدمات وتفعيلها او الغاء تفعيلها ايضا عن طريق الاتصال بخدمة العملاء على رقم 959 او زيارة مراكز مبيعات زين السعودية .

No comments:

Post a Comment